Politique en matière de cookies

Dernière mise à jour: vendredi 25 mai 2018 à 09:40:34

Informations sur les cookies de Stannah

Afin de nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web, dans le but d’y apporter des modifications et des améliorations (et notamment fournir un service plus personnalisé), nous recueillons les adresses IP et utilisons des « cookies » si votre navigateur web est configuré à cet effet. Les cookies contiennent des bits d’informations que les sites web transfèrent sur le disque dur de votre ordinateur à des fins d’archivage. Les cookies peuvent améliorer l’utilité du web en stockant des informations sur vos préférences sur un site en particulier, par exemple le nôtre. Nous utilisons des cookies pour les objectifs principaux suivants :

• • • Accéder à vos informations archivées précédemment ;
    • Estimer l’étendue de notre public et ses habitudes d’utilisation ;
    • Et enfin nous aider à sélectionner des pages et des publicités pertinentes.

Les cookies sont uniques en fonction du navigateur qui accède à notre site web. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies, mais vous pouvez configurer le vôtre pour qu’il refuse les cookies ou pour qu’il vous avertisse lorsque vous en recevez un

Les cookies sont de petits morceaux d’informations stockés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone portable lorsque vous utilisez internet. Ces cookies nous permettent de vous différencier des autres utilisateurs de notre site web, afin de vous offrir une meilleure expérience lorsque vous visitez notre site, mais aussi d’améliorer ce dernier. Les cookies que nous utilisons sont destinés à des fins d’analyse. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs, ainsi que de voir comment ces derniers interagissent avec le site. Cela nous permet de nous assurer que les utilisateurs trouvent l’information qu’ils recherchent de façon plus efficace. Stannah n’utilisera pas des cookies pour recueillir des données à caractère personnel vous concernant. Toutefois, si vous souhaitez restreindre ou bloquer les cookies définis pour les visites sur le site www.stannahstairlifts.co.uk ou tout autre site web, vous pouvez le faire en accédant aux paramètres de votre navigateur. La fonctionnalité d’aide de votre navigateur vous indiquera comment procéder.

Vous pouvez également consulter le site www.aboutcookies.org où vous trouverez des informations détaillées sur la façon d’y parvenir pour un large éventail de navigateurs. Vous y trouverez aussi des informations détaillées sur la suppression des cookies sur votre ordinateur, ainsi que d’autres informations d’ordre général les concernant. Pour plus d’informations concernant la procédure à suivre pour le navigateur de votre téléphone portable, veuillez vous référer au manuel de votre téléphone.

Veuillez noter que la restriction de cookies peut affecter le fonctionnement du site ainsi que votre expérience en tant qu’utilisateur.

Stannah fait appel à un certain nombre de fournisseurs qui définissent des cookies spécifiques sur le site web en notre nom afin de pouvoir fournir les services qu’ils proposent. Il existe différentes sortes de cookies :

• • • Les cookies fonctionnels qui mémorisent des données telles que votre nom d’utilisateur et qui personnalisent d’autres fonctionnalités ;
    • Les cookies de performance et d’analyse permettent de recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web ;
    • Les cookies de ciblage ou publicitaires permettent de ne pas afficher une même annonce trop souvent. Nous utilisons ces cookies pour limiter leur fréquence. Nous les utilisons également pour nous assurer que vous voyez des offres pertinentes et correspondant à vos centres d’intérêt. Certains cookies peuvent être utilisés par des réseaux publicitaires avec la permission de Stannah. Ils servent à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire.

Vous ne pouvez pas être identifié par ces cookies et toutes les informations sont anonymes. Nous utilisons ces cookies uniquement pour améliorer le fonctionnement de notre site web.

Les cookies utilisés sur notre site sont énumérés ci-dessous :

Cookies définis par des sites tiers

Afin d’améliorer notre site web et les informations que nous publions, il nous arrive d’incorporer des photos et vidéos provenant de sites tels que YouTube. Ainsi, lorsque vous consultez un site avec du contenu intégré depuis YouTube par exemple, il se peut que vous receviez des cookies provenant de ces sites web. Stannah n’a aucun contrôle sur la propagation de ces cookies. Pour obtenir plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le site web tiers concerné.

Où sont stockées vos données personnelles ?

Les informations que vous nous fournirez seront transmises à Stannah Group Ltd. qui s’occupera du stockage. En nous fournissant ces informations, vous acceptez le transfert et le stockage mentionnés ci-dessus. Stannah SPRL prend les mesures nécessaires pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité, afin d’empêcher tout accès non autorisé, conformément à notre politique de confidentialité.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Les données à caractère personnel concernant les visiteurs de notre site web pourront être utilisées pour les raisons suivantes :

• • • Améliorer le contenu de nos pages web
    • Personnaliser le contenu et/ou la mise en page de notre site pour chaque visiteur
    • Informer les visiteurs des mises à jour de notre site web
    • Contacter les consommateurs à des fins commerciales
    • Fournir les informations, produits et services que les visiteurs sollicitent auprès de nous ou de l’une des sociétés affiliées au Groupe Stannah, mais aussi leur apporter ce que nous jugeons être dans leur intérêt, suite à l’obtention de leur accord à cette fin
    • Permettre aux visiteurs de participer aux fonctionnalités interactives de nos services lorsqu’ils le souhaitent
    • Le partage à des fins commerciales avec les sociétés affiliées à Stannah Lifts Services Limited, les distributeurs et revendeurs au sein du réseau international Stannah
    • Renforcer notre relation client avec vous

Avertissement :

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, vous devez être conscients que les e-mails et autres transmissions électroniques ne sont pas sécurisés. Par conséquent, ni Stannah Group Ltd, ni ses sociétés affiliées, ni aucun distributeur ou revendeur au sein du réseau international Stannah ne garantissent ou assurent qu’aucune transmission ne sera interceptée et/ou lue par une personne non autorisée.

Vos droits

Notre site peut contenir des liens à destination et en provenance des sites web des sociétés affiliées de Stannah SPRL ou de notre réseau de distributeurs et de revendeurs. Si vous suivez l’un de ces liens, veuillez noter que ces sites possèdent leur propre politique de confidentialité relevant de leur entière responsabilité. Veuillez consulter les politiques de ces sites web avant de leur soumettre des données à caractère personnel.

Comment partager vos préoccupations et résoudre vos réclamations avec nous ?

Chez Stannah, nous nous engageons à vous fournir un service de haute qualité à tous nos clients et nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfaits de nos services. Si nos services ne vous apportent pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous en informer. Et donnez-nous l’opportunité d’y remédier, afin que nous puissions améliorer nos à l’avenir pour tous nos clients.  Pour plus d’informations, veuillez télécharger notre brochure sur la procédure de réclamation ou contacter notre équipe de protection des données à l’adresse dataprotection@stannah.co.uk . ou info@stannah.be